Confidentialité des données
Life AH est une agence qui offre des services en communication et en marketing.
Le respect du caractère confidentiel de vos informations personnelles est très important pour nous. Les sites Vétoconseil qui affichent la présente politique de confidentialité (ci-après désignée la « politique ») s’engagent à collecter, conserver et protéger vos informations ou données personnelles conformément à la présente politique ainsi qu’aux lois, règles et règlements applicables. La présente politique s’applique aux informations personnelles (telles que définies ci-après) collectées depuis les ressources et communications en ligne de Life AH (telles que les sites Internet, courriers électroniques et autres outils accessibles en ligne) qui renvoient à la présente politique. La présente politique ne s’applique pas aux informations personnelles recueillies au moyen de ressources et communications hors ligne, sauf lorsque ces informations personnelles sont regroupées avec des informations personnelles collectées en ligne par Life AH. La présente politique ne s’applique également pas aux ressources en ligne exploitées par des tiers auxquelles les sites Internet de Life AH peuvent renvoyer, lorsque Life AH n’assure aucun contrôle sur le contenu ni sur les pratiques de confidentialité de ces ressources.
Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour toute question relative à la présente politique ou à nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de données, veuillez nous contacter à une des adresses apparaissant plus loin dans ce document.
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Comment la présente Politique de confidentialité définit-elle les « informations personnelles » ?
Le terme « informations personnelles » au sens de la présente politique désigne toute information ou tout ensemble d’informations permettant d’identifier ou susceptible d’être utilisé par Life AH ou en son nom pour identifier une personne.
Retour au sommaireComment Life AH collecte-t-elle les informations personnelles en ligne ?
AH collecte les informations personnelles en ligne par le biais de sites Internet. Life AH offre également des ressources en ligne en collaboration avec d’autres fournisseurs de services en ligne qui peuvent communiquer à l’entreprise des informations personnelles sur les utilisateurs de ces ressources. Ces collaborations en ligne sont régies par des contrats prescrivant une protection appropriée des informations personnelles. Les utilisateurs peuvent accéder à de nombreuses sections de nos sites Internet et de nos ressources en ligne sans qu’ils aient à communiquer des informations personnelles.
Retour au sommaireTrois méthodes sont utilisées par Life pour la collecte des informations personnelles en ligne :
Les informations que vous communiquez : Life AH recueille des informations personnelles et d’autres données que vous êtes susceptible de saisir dans des formulaires ou champs de données sur ses sites Internet ou ressources en ligne. Ces informations peuvent comprendre, notamment, vos coordonnées (telles que vos nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, identifiant utilisateur et mot de passe), votre date de naissance, vos qualifications professionnelles, votre expérience acquise, vos activités, compétences.
Les informations provenant de sources d’informations publiques ou tierces : Life AHpeut collecter des informations personnelles concernant les professionnels de la santé qui s’enregistrent sur nos sites Internet depuis des sources d’informations publiques ou tiers afin de vérifier leurs qualifications professionnelles et leur identité. Dans certains cas, nous sommes susceptibles d’alimenter nos bases de données utilisateurs existantes avec des informations provenant de tiers. Certaines de ces informations peuvent constituer des informations personnelles, telles que les informations relatives à un changement d’adresse postale.
Les informations collectées depuis votre ordinateur ou d’autres dispositifs électroniques : nous collectons des informations relatives à votre ordinateur ou à d’autres dispositifs électroniques lorsque vous visitez nos sites Internet et utilisez nos ressources en ligne. Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP (Internet Protocol), adresse, nom de domaine, type de navigateur, la date et l’heure de votre requête et des informations fournies par des technologies de surveillance, telles que les cookies et balises Web. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos sites Internet et ressources en ligne, nous pourrons également collecter des informations concernant votre appareil, telles que l’identifiant de votre appareil et le type d’appareil, ainsi que des informations d’usage concernant votre appareil et votre utilisation de nos sites Internet mobiles et autres ressources mobiles.
Certains de nos sites Internet et autres ressources en ligne ont recours à des technologies de surveillance pour proposer des fonctionnalités supplémentaires vous permettant d’utiliser ces ressources d’une façon plus efficace. Life AH a recours à ces technologies de surveillance d’une manière qui ne permet pas de vous identifier personnellement, notamment pour vérifier le nombre exact d’utilisateurs, de sites affichant un lien de partage ou d’annonces vers ses ressources en ligne, ou pour retenir que vous vous êtes identifié en tant que professionnel de la santé ou résident d’un pays particulier. Life AH peut avoir recours à d’autres entreprises pour effectuer des communications électroniques en son nom ou pour passer des annonces relatives à l’entreprise sur d’autres sites Internet. Ces entreprises peuvent utiliser leurs propres technologies de surveillance et pour de plus amples informations, vous devez vous référer à leur propre charte de confidentialité. Si vous souhaitez restreindre la collecte de données anonymes par le biais de technologies de surveillance, veuillez vous reporter aux choix décrits ci-après.
Dans certains cas, Life AH peut avoir recours à des technologies de surveillance d’une manière permettant de vous identifier personnellement, mais seulement après que vous avez saisi des informations personnelles dans un formulaire ou un champ de données de nos sites Internet ou lorsque vous avez été enregistré comme utilisateur de nos ressources en ligne et avez reçu un identifiant utilisateur et un mot de passe à partir d’informations validées par le biais d’autres interactions hors ligne avec vous. Nous pouvons avoir recours à des technologies de surveillance pour garder en mémoire vos préférences et sélections personnelles, telles que des informations personnelles que vous avez saisies dans des champs de données de nos sites Internet, des réponses que vous avez fournies à nos sondages, des sections de nos sites Internet que vous visitez souvent ou pour confirmer si vous avez lu ou cliqué sur certaines communications électroniques que nous vous transmettons de sorte que nous puissions rendre nos communications plus utiles et intéressantes à vos yeux.
Il vous appartient de choisir si vous souhaitez ou non que Life AH utilise des technologies de surveillance pour vous reconnaître lorsque vous visitez nos sites Internet et/ou pour vous offrir d’autres services personnalisés. Si vous souhaitez restreindre la collecte de données par le biais de technologies de surveillance, veuillez vous reporter aux choix décrits ci-après.
Retour au sommaireQu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier de données (traceur) qui est transmis par les serveurs Internet sur le disque dur de votre ordinateur, dans le dossier où sont conservés les fichiers de votre navigateur Internet. Les cookies permettent aux sites Internet de stocker dans votre ordinateur une petite quantité d’information et de la récupérer plus tard. Life AH utilise deux sortes de cookies : les cookies de sessions qui sont des cookies temporaires effacés de la mémoire de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur Internet ou que vous éteignez votre ordinateur, et les cookies persistants qui demeurent sur le disque dur de votre ordinateur jusqu’à leur expiration, à moins que vous ne les supprimiez avant. Conformément aux recommandations de la CNIL applicables au 1er Octobre 2014, les sites web de Life AH respectent l’information du visiteur et son consentement.
Retour au sommaireQu’est-ce qu’une balise Web ?
Les balises Web, connues également sous le nom de pixels invisible, GIF à pixel unique ou balise Internet, sont des objets graphiques qui ont une fonction similaire aux cookies. Les balises web sont invisibles en raison de leur petite taille. Elles servent à recueillir des informations dans les blogs qui ne vous identifient pas personnellement comme les pages web que vous avez consultées, le site Internet dont vous provenez et l’annonce sur laquelle vous avez cliqué pour visiter nos sites Internet. Elles servent également à vérifier si certains messages promotionnels ou autres messages commerciaux que nous vous transmettons par voie électronique sont ouverts.
Retour au sommairePourquoi Life AH collecte, utilise et divulgue-t-elle des informations personnelles ?
D’une manière générale : Life AH collecte des informations personnelles en ligne au besoin pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire à certaines ressources et communications en ligne de Life AH ainsi que de personnaliser celles-ci. Life AH utilise les informations personnelles collectées en ligne pour fournir des produits, services et fonctionnalités ainsi que d’autres ressources aux utilisateurs qui en ont fait la demande, tels que, par exemple, des documents éducatifs et des renseignements connexes sur les activités pharmaceutiques, des programmes de courrier électronique, des outils, des quizz, des questionnaires et des sondages de Life AH. Life AH analyse les informations personnelles collectées en ligne dans le but de déterminer et d’offrir d’autres services et promotions susceptibles de vous intéresser. Life AH évalue l’utilisation de certaines ressources et communications en ligne uniquement au moyen d’informations ne permettant pas d’identifier l’utilisateur ou au moyen d’informations agrégées. Life AH peut cependant avoir utilisé des informations personnelles pour vérifier l’accès autorisé à ses ressources en ligne et assurer leur sécurité.
Médias sociaux : les ressources relatives aux médias sociaux en ligne désignent des outils interactifs qui permettent d’ordinaire la collaboration et le partage d’informations avec autrui. Parmi les exemples de ressources relatives aux médias sociaux figurent les réseaux sociaux, forums de discussion, forums d’information (chats), blogs, wikis et fonctions de partage permettant de partager du contenu de site Internet et des outils avec un ami ou collègue. Life AH pourra collecter auprès de vous des informations personnelles pour vous permettre d’utiliser les ressources relatives aux médias sociaux que l’entreprise offre ponctuellement. Life AH pourra également vous permettre d’utiliser ces ressources relatives aux médias sociaux pour poster des informations personnelles ou partager celles-ci avec des tiers. Vous devez réfléchir attentivement aux informations vous concernant que vous choisissez de partager avec des tiers lorsque vous utilisez des ressources relatives aux médias sociaux. Life AH présente une note d’information et des choix supplémentaires concernant la procédure de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations personnelles sur nos sites Internet et autres ressources en ligne qui permettent l’utilisation de médias sociaux.
Retour au sommaire Retour au sommaireLife regroupe-t-elle les informations personnelles ?
Dans certains cas, Life AH regroupe et utilise les informations personnelles partagées par les utilisateurs par le biais de divers services et moyens tels que le téléphone, des sondages, des sites Internet et d’autres ressources et communications en ligne, dans le but d’améliorer la qualité des services proposés par l’entreprise, conformément aux fins établies et aux normes énoncées dans la présente politique ainsi que dans tout autre avis de confidentialité applicable ayant été communiqué.
Retour au sommaireQuelles sont les options à ma disposition quant à la façon dont Life AH collecte, utilise et divulgue mes informations personnelles ?
Les quatre types d’option suivants sont à votre disposition :
Aucune collecte d’informations personnelles : Vous avez la possibilité de choisir de ne pas fournir d’informations personnelles à Life AH en ligne en choisissant de ne saisir aucune information personnelle dans les formulaires ou champs de données sur nos sites Internet et en n’utilisant pas les services personnalisés offerts par nos ressources en ligne. Toutefois, certaines de nos ressources en ligne ne sont accessibles qu’aux personnes qui fournissent des informations personnelles ou utilisent des services personnalisés.
Limitations et options relatives à l’utilisation et la divulgation à d’autres fins : Certaines ressources en ligne de Life AH peuvent vous demander l’autorisation d’utiliser et de communiquer des informations personnelles vous concernant afin d’ajouter votre nom à leur liste de contacts, de vous permettre de vous inscrire dans un répertoire ou une ressource relative à des médias sociaux, et de déterminer et d’offrir d’autres services et promotions susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez limiter l’utilisation de vos informations personnelles en cochant ou décochant les options présentées au moment où vous saisissez lesdites informations ou que nous pourrons vous offrir à l’avenir. En outre, vous avez la possibilité de modifier vos préférences de communications (tel que le choix de ne plus recevoir des communications que vous avez demandées antérieurement) en nous contactant à l’adresse la plus pertinente en ce qui vous concerne.
Limitations et options relatives à la surveillance : Les ressources en ligne de Life AH qui ont recours à des technologies de surveillance, telles que les cookies, pour retenir vos préférences et sélections personnelles, vous donnent la possibilité de permettre ou non à Life AH d’avoir recours à ces technologies pour vous reconnaître ou pour vous offrir des services supplémentaires, en cochant ou en décochant les options présentées au moment de l’inscription, ou au moment de la saisie de vos informations personnelles dans des formulaires ou champs de données. Nos ressources en ligne ne limitent pas l’utilisation de technologies de surveillance ne permettant pas d’identifier l’utilisateur. La plupart des navigateurs Internet permettent aux utilisateurs de contrôler l’utilisation de certaines technologies de surveillance, telles que les cookies. Certains navigateurs Internet vous permettent de limiter ou de désactiver l’utilisation de cookies par certains sites Internet. D’autres navigateurs vous donnent la possibilité de sélectionner les réglages des cookies pour tous les sites Internet que vous visitez. Si le recours à la technologie des cookies vous préoccupe, veuillez consulter la section précédente relative aux «informations collectées depuis votre ordinateur ou d’autres moyens électroniques » afin de connaître la façon dont Life AH se sert des technologies de surveillance. Si vous limitez ou désactivez les cookies, il est possible que certaines fonctions de nos sites Internet ne fonctionnent pas convenablement, y compris l’accès à certains de nos sites Internet nécessitant l’inscription de l’utilisateur. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur, de la manière suivante : cliquer ici ) Si vous souhaitez refuser les cookies établis par d’autres entreprises qui effectuent des communications électroniques en notre nom ou qui passent des annonces de Life AH sur d’autres sites Internet, vous pouvez le faire en suivant les indications fournies par la Network Advertising Initiative à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Communications électroniques : Vous pouvez choisir de recevoir des courriers et autres communications électroniques facultatifs de la part de Life AH par inscription ou abonnement à ces communications sur nos sites Internet et autres ressources en ligne. Si vous ne souhaitez plus recevoir des communications électroniques facultatives, vous pouvez exprimer votre refus en vous rendant sur le site Internet ou les autres ressources en ligne où vous vous êtes inscrit, lorsque cela est possible, et en actualisant vos sélections en matière de communications électroniques, ou vous pouvez suivre les instructions de désinscription ou de refus d’inscription figurant dans les communications électroniques que vous avez reçues de notre part. Vous pouvez également exprimer votre refus en nous contactant en cliquant ici. Si vous ne souhaitez pas que Life AH confirme si vous avez lu ou cliqué sur certaines communications électroniques que l’entreprise vous a transmises, vous pouvez refuser le suivi des communications électroniques en refusant la réception de ces communications électroniques en utilisant simplement l’une des méthodes précitées.
Retour au sommaireQui aura accès à mes informations personnelles ?
Vos informations personnelles seront accessibles par Life AH, ainsi que par les personnes et organisations agissant pour leur compte et selon leurs directives. L’utilisation et la divulgation d’informations personnelles par des personnes et organisations extérieures agissant pour le compte de Life AH sont régies par des contrats prescrivant une protection appropriée des informations personnelles. Vos informations personnelles ne seront utilisées et divulguées et les personnes et organisations travaillant pour son compte que d’une manière conforme à la présente politique et à tout autre avis de confidentialité applicable, et selon les autorisations ou exigences expresses des lois, règles et règlements applicables. MSD santé animale n'a aucun accès aux informations saisies sur cette plateforme web
Retour au sommaireLife AH partage-t-elle des informations personnelles avec des tiers ?
En règle générale, Life AH ne vend ou ne partage pas des informations personnelles vous concernant sauf dans les cas visés dans la présente politique et tout autre avis de confidentialité applicable. Cependant, dans certaines circonstances, Life AH peut décider, pour des raisons commerciales, de réorganiser ou de céder ses activités par l’intermédiaire d’une vente, d’une fusion ou d’une acquisition. En pareil cas, les informations personnelles pourront être partagées avec les acquéreurs réels ou éventuels. Life AH obtiendra des garanties écrites que les informations personnelles feront l’objet d’une protection appropriée dans ces circonstances. Life AH se réserve le droit de divulguer des informations personnelles vous concernant, dont votre adresse électronique, pour signalement aux autorités gouvernementales, aux parties en cause dans une procédure judiciaire sur autorisation de la cour ou du tribunal compétent et autrement dans la mesure requise ou autorisée expressément par la loi applicable. Sauf dans les circonstances prévues par la présente politique, vos informations personnelles ne seront autrement pas partagées sans votre autorisation.
Retour au sommaireComment Life AH assure-t-elle la protection des informations personnelles ?
Life AH prendra des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles qui seront transmises de votre ordinateur à ses ressources en ligne et serveurs, ainsi que celles qui sont en sa possession, contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisé. Il vous appartient d’assurer la protection de vos propres copies de vos mots de passe et codes d’accès connexes vous permettant d’accéder à nos ressources en ligne.
Retour au sommaireComment Life AH assure-t-elle la protection de la vie privée des enfants ?
En règle générale, les sites Internet de Life AH ne sont pas destinés aux enfants et la plupart des services en ligne que nous offrons s’adressent à des personnes de 18 ans ou plus. Lorsque la loi permet les demandes de renseignements relatives à un médicament, toute personne qui présente une demande de renseignements relative à un médicament destiné aux enfants doit être âgée d’au moins 18 ans.
Retour au sommaireComment puis-je accéder aux informations personnelles me concernant et les rectifier ?
Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que Life AH a collectées sur vous au travers de ses sites Web ou les modifier, vous pouvez nous contacter selon les modalités suivantes.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification quant aux données à caractère personnel vous concernant, du droit de vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Vous pouvez l'exercer, en ce qui concerne les informations recueillies en adressant par voie postale une demande à :
Life AH
4 rue papillon
75009 Paris
contact
Quelle est l’adresse de contact de Life AH pour les questions relatives à la confidentialité ?
Si vous avez des questions au sujet de la présente politique ou des pratiques de Life AH relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations,
vous pouvez nous contacter en cliquant ici.
Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer le site Internet ou la ressource en ligne auquel vous avez communiqué des informations personnelles ainsi que la nature de celles-ci. Nous nous efforcerons de donner rapidement suite dans les meilleurs délais à vos demandes, questions ou préoccupations relatives à l’accès aux informations personnelles vous concernant recueillies en ligne ou à notre utilisation de vos informations personnelles. Nous pourrons vous contacter pour obtenir des informations complémentaires et faire part de votre requête à d’autres personnes au sein de Life AH ou travaillant pour Life AH dont les attributions sont liées à l’objet de votre requête. Sauf lorsque la loi l’exige, Life AH ne peut garantir une réponse aux questions ou commentaires portant sur des sujets qui ne concernent pas la présente politique ou les pratiques de confidentialité de Life AH.
Retour au sommaireComment savoir si Life AH a révisé la présente politique ?
Life AH peut réviser la présente politique de façon périodique. Life AH se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer à sa discrétion des éléments de la présente déclaration de confidentialité. Toute modification que nous déciderons d’apporter à la présente politique sera affichée sur ce site, de sorte que vous serez toujours au courant des informations recueillies, de la manière dont nous serons susceptibles d’utiliser lesdites informations, et du fait que nous les divulguerons ou non à quiconque. En cas de modifications substantielles de la présente politique de notre part, nous pourrons également diffuser une note d’information sur la page d’accueil du site Internet du groupe Life AH dans le monde (http://www.rappel-ape-msd.fr / http://www.puce-tique.fr) ou, dans certains cas, vous aviser des modifications par courrier électronique. La présente politique a été révisée pour la dernière fois en août 2013.
Retour au sommaireFournisseurs / Organismes – Information sur la protection des données
Life AH est amené à traiter des données à caractère personnel notamment à des fins administratives, relationnelles, de gestion, de contrôle de conformité légale et réglementaire.
Ces données ne peuvent être communiquées aux sociétés du groupe MSD en France, en Espagne et au Portugal, ni aux instances ordinales et/ou professionnelles et publiées en ligne, dans le cadre des dispositions réglementaires ou de procédures de groupe relatives à la transparence des liens avec l‘industrie pharmaceutique. Elles ne peuvent également être communiquées aux administrations et aux organismes bancaires, ainsi qu'à des entreprises dans le cadre d'accords de développement ou de commercialisation y compris dans le cadre d'opérations de rapprochement et notamment à des ayants-droit ou repreneurs dans le cadre du transfert de certaines activités.
Conformément aux articles 38 et suivants de la loi « Informatique et Liberté », les personnes concernées disposent d'un droit d'accès et de rectification quant aux données à caractère personnel les concernant, ainsi que du droit de s'opposer, pour des raisons légitimes, à ce que leurs données fassent l'objet d'un traitement. Ces droits s'exercent par courrier postal adressé à Life AH, 4 rue Papillon, 75009 Paris.
Retour au sommaireCookies – Paramètres du navigateur :
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